Контактная информация может быть доступна только зарегистрированным работодателям.
Зарегистрироваться
Фото скрыто соискателем
ФИО скрыто соискателем

Женщина

Харьков, готова к переезду (Полтава, Киев, Днепр (Днепропетровск), Херсон, Львов, Николаев, Одесса), готова к командировкам

Консультант по аудиту, оптимизации и внедрению процессов бизнеса

1 500 USD

Консультирование
  • Реинжиниринг бизнес процессов
  • Управленческое консультирование
  • Организационное консультирование

Занятость: проектная работа, полная занятость

График работы: гибкий график, полный день, удаленная работа

Опыт работы 22 года 10 месяцев

Октябрь 2014Январь 2017
2 года 4 месяца
ООО «ТехноЮг»

Одесса

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Руководитель службы качества
• аудит и оптимизация процессов компании,
• внедрение процессного подхода к управлению процессами,
• оптимизация и моделирование бизнес-процессов в нотациях 1С и VISIO swimlane (функциональная блок-схема),
• поддержка и развитие CRM системы,
• внедрение и контроль применения методики анализа внешних и внутренних рекламаций
• выбор и обучение уполномоченных по качеству в департаментах,
• разработка и рецензирование положений о подразделениях и должностных инструкций,
• оптимизация системы поощрений и взысканий,
• внедрение методики подбора и оценки персонала.
• коучинг руководителей подразделений.
Январь 2014Октябрь 2014
10 месяцев
проекты по оптимизации процессов

Одесса

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Руководитель проектной группы
• формирование матриц процессов,
• определение алгоритмов работы и взаимодействий подразделений,
• подбор персонала под разработанный функционал,
• разработка системы мотивации по KPI.
• разработка организационной и функциональной структуры компании,
• аудит и оптимизация работы CALL-центра (структура, график работы, функционал).
• внедрение CRM для департамента продаж
Февраль 2012Январь 2014
2 года
ЧП "Гамма -55" сеть аптек ТМ 9-1-1

Харьков

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Начальник отдела оптимизации бизнес-процессов
• аудит и оптимизация процессов предприятия (финансово-экономический департамент, отдел закупок, фарм. отдел, отдел кадров, отдел учета рабочего времени, юридический отдел, отдел приема товара, розничный склад, возвратный склад, технические службы),
• оптимизация организационной структуры корпорации,
• описание всех бизнес-процессов корпорации и функционала подразделений в соответствии с GDP,
• разработка системы контроля исполнительской дисциплины,
• внедрение проекта по автоматизации системы документооборота (1С 8.2 «Документооборот»),
• внедрение проекта автоматизации учета персонала (1С 8.2 «Зарплата и управление персоналом»).
Март 2011Январь 2012
11 месяцев

Харьков,

Продукты питания... Показать еще

Начальник отдела оптимизации системы управления процессами (БИМС – блок интегрального мониторинга системы)
• мониторинг и аудит процессов предприятия,
• проведение служебных расследований по отклонениям и нарушениям,
• оптимизация процессов,
• описание и внедрение бизнес-процессов в соответствии с требованиями ISO 9000,
• консультации руководителей подразделений и разработчиков документов компании по методикам построения и процессов.
Апрель 2008Март 2011
3 года
ЧП «Стар Трейд 1» Сигарный дом «Фортуна»

Одесса

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

руководитель отдела корпоративных стандартов
• оптимизация бизнес-процессов, систематизация процесса управления документооборотом,
• разработка кадровой политики (включая систему мотивации), корпоративного кодекса (включая стандарты работы),
• разработка должностных инструкций для всех уровней персонала,
• внедрение и контроль ознакомления с должностными инструкциями,
• разработка стандартов Компании (положения, инструкции и пр. документы),
• консультации руководителей подразделений и разработчиков документов компании по методикам построения и процессов.
Апрель 2006Март 2008
2 года
НС ЛТД

Харьков

Продукты питания... Показать еще

Специалист по качеству
* оптимизация и описание бизнес-процессов,
* аттестация торгового персонала.
* разработка стандартов работы,
* контроль и аудит.
Апрель 1994Март 2006
12 лет
АП "ЛАУМ"

Харьков

Розничная торговля... Показать еще

директор департамента по качеству
* антикризисное управление,
* развитие направлений деятельности,
* оптимизация и формализация бизнес-процессов,
* управление персоналом,
* управление запасами (закупки, логистика),
* автоматизация процессов

Ключевые навыки

Автоматизация процессов управления персоналом
Оптимизация бизнес-процессов
CRM
Моделирование бизнес процессов
Управление персоналом
Реинжиниринг бизнес-процессов
MS Visio
Разработка регламентов
Разработка и внедрение системы KPI
ISO 9001:2008
Бизнес-анализ
Управление бизнес процессами
Аттестация персонала
Разработка и внедрение политик и процедур
Контроль исполнения решений
Административное управление
Системный подход
Внутренний аудит

Обо мне

Личные качества - системность, результативность, коммуникабельность

Высшее образование

1982
ХМТТ
швейное производство, технология швейного производства

Знание языков

РусскийРодной

УкраинскийC2 — В совершенстве

Повышение квалификации, курсы

2011
Тренинг «Формула команды»
ЦАО «Олимпия»
2007
Бизнес-тренинг «Технологии менеджмента и обучение персонала»
«Федоров и Партнеры» г. Киев
2003
семинары по разработке и внедрению ИСО 9000, НАССР
Украинская ассоциация качества г. Киев, система менеджмента качества, система безопасности продуктов питания

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Украина

Разрешение на работу: Украина

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения